Con Israel y Hamas @war, los algoritmos y las cuentas falsas alimentaron el # odio en línea
Los investigadores exponen cuentas falsas y contenido extremo que avivó las llamas de la indignación, el miedo y el odio en Israel y en el extranjero.
Por SIMONA WEINGLASS
En los 11 días de mayo durante los cuales Hamas lanzó cohetes contra Israel e Israel respondió bombardeando objetivos en la Franja de Gaza, las propias redes sociales se convirtieron en un campo de batalla.
En todo el mundo, los influyentes de las redes sociales estaban difundiendo con éxito la narrativa de que los israelíes son "opresores" y los palestinos "oprimidos", informó The New York Times el martes pasado , tres días antes de que entrara en vigor un alto el fuego. La narrativa parecía estar ganando terreno, señaló el periódico.
Según los informes, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería también desempeñaron un papel para ayudar a los extremistas judíos de extrema derecha en Israel a organizar manifestaciones violentas contra los árabes y ayudaron a difundir rumores incitantes que pueden haber alimentado los ataques árabes contra los judíos y viceversa.
Pero si bien el apoyo a los palestinos en las calles de todo el mundo puede haber sido real, los investigadores israelíes que intentan atravesar la niebla de la guerra que rodea al conflicto han planteado dudas sobre qué parte de la supuesta guerra de las redes sociales era realmente auténtica. Los expertos dicen que a menudo no sabemos por qué estamos expuestos a un contenido en línea en particular, ya sea como un subproducto de un algoritmo que busca sorprendernos e indignarnos o por malos actores que esperan hacer lo mismo.
"Las redes sociales hicieron que fuera muy fácil para cualquiera modificar el sistema", dijo Elad Ratson , un exdiplomático israelí que ahora dirige Vayehee, una empresa con sede en París que utiliza tecnología para contrarrestar la desinformación en línea.
Marionetas con hebreo pobre
Ratson dijo que si bien muchos usuarios de las redes sociales se comportan de una manera que les parece auténtica, todos están siendo manipulados constantemente por las partes interesadas de maneras que tal vez no entiendan.
Durante el conflicto, los actores estatales y cuasi estatales trabajaron de manera encubierta para dirigir las discusiones en línea sobre la lucha entre Israel y Hamas, afirmó.
"Hay muchos elementos que financian la promoción de contenido antiisraelí", dijo. "En realidad, es más común de lo que piensas".
Las redes sociales hacen posible, dijo, con diversos grados de facilidad, que un tercero pague por la promoción de contenido publicado por alguien que tal vez ni siquiera conocen. Las empresas de redes sociales tampoco exigen que se revele la identidad de ese tercero.
Por lo tanto, los actores pro-Israel podrían gastar dinero para promover el tweet de una mujer en Iowa que expresó opiniones favorables a Israel pero que no tenía relación alguna con el país. Al mismo tiempo, los operativos pro palestinos podrían pagar para promover una publicación en las redes sociales de un vecino suyo que no tiene ninguna relación con Gaza. Su contenido promocionado, como consecuencia, se volvería inesperadamente viral. Las publicaciones son auténticas, dijo Ratson, pero la única razón por la que las vería es porque alguien pagó para promocionarlas, pero no sabría quién lo había hecho.
Twitter no respondió oficialmente a la pregunta de si tales promociones pagas tienen lugar en su plataforma.
“Varios gobiernos con los que trabajé o que han sido el tema de mi investigación, emplean a personas que exploran el panorama de las redes sociales para identificar narrativas que, como país, tienen interés en promover”, dijo Ratson. "Entonces, por ejemplo, irán a Twitter e identificarán las voces que se correspondan con su visión del mundo".
Sin embargo, más insidiosas, dijo Ratson, son las cuentas encubiertas conocidas como bots, títeres de calcetines o cuentas de identidad falsa cuyo propósito es hacer que ciertas narrativas tengan tendencia sobre otras. Esto se puede hacer a través de técnicas como "el astroturfing, el aumento de seguidores o el hiper compromiso artificial", dijo.
Poco después del estallido de las hostilidades entre Israel y Hamas el 10 de mayo, Ratson descubrió una red de varios cientos de cuentas de Twitter creadas en los últimos días que tuiteaban en un hebreo ridículamente incorrecto, probablemente producto de Google Translate, dijo.
La mayoría de estas cuentas se crearon el mismo día, y se siguieron, comentaron y retuitearon los mensajes de los demás, incluidos los errores de idioma, lo que sugiere que no eran usuarios auténticos, sino más bien parte de una campaña de desinformación orquestada.
Una cuenta, supuestamente perteneciente a una mujer llamada Esther de Tel Aviv, tuiteó en hebreo “mi prima trabaja en la guardia fronteriza. Dice que hay muchos muertos y la situación es muy dolorosa y aterradora. Dijo que Israel mantiene esta información en secreto y evita que el mundo lo sepa. ¡Israel ha sido derrotado! "
Tweets de una supuesta cuenta falsa de Twitter bajo el nombre de una mujer israelí llamada Esther, que les dice a los israelíes que hay muchas víctimas y que deberían huir del país (Captura de pantalla)
Otro relato, perteneciente a alguien supuestamente llamado Alex Nahamin, sugirió que los israelíes "regresen a Alemania".
“Cuando les dijeron a mi abuela y abuelo en Alemania que vinieran a este país les prometieron paz, libertad y amor de todas partes del mundo y les dieron millones de dólares y les proporcionaron casas y terrenos, pero lo que se logró fue el Totalmente opuesto. No encontramos la paz, la libertad o el amor del mundo. [Deberíamos] volver a Alemania ".
Una supuesta cuenta falsa de Twitter perteneciente a un supuesto israelí llamado Alex Nahamin que sugiere que los israelíes "regresen a Alemania" (Captura de pantalla: Twitter)
Otro relato, supuestamente de una mujer llamada Perah, retuiteó: “Israel definitivamente está derrotado. Sus pérdidas son grandes. Pero no muestre esto a los medios. Si quiere sobrevivir, debe dejar la Palestina ocupada para siempre. Las cosas se van a desarrollar mucho. Los muertos israelíes aumentarán ".
Una supuesta cuenta de Twitter falsa, de una supuesta mujer israelí llamada Perach que advierte a los israelíes que si quieren sobrevivir deben "dejar la Palestina ocupada para siempre" (captura de pantalla)
Ratson informó sobre varias de estas cuentas a Twitter.
La misma red de títeres de calcetines también fue señalada por Achiya Schatz, portavoz de Fake Reporter, una red de activistas israelíes que expone comportamientos extremistas o no auténticos en las redes sociales.
"Es una campaña de influencia extranjera cuyo propósito es desmoralizar a los israelíes", dijo.
Si bien Schatz supuso que la red era iraní (Facebook, Twitter y otros han acusado a Teherán de estar vinculado a redes de cuentas falsas en el pasado), Ratson cree que la relativa falta de sofisticación apunta a que los operativos de Hamas están detrás de la operación.
“No podemos decir con certeza quién está detrás de esto. Podría ser Irán, podría ser Hamas. De cualquier manera, Irán y Hamas trabajan en estrecha colaboración ”, dijo Schatz.
Durante el estallido de violencia de mayo, Fake Reporter se propuso exponer la actividad no auténtica de las redes sociales y la información engañosa que se comparte a través de las aplicaciones de mensajería, publicar información en su sitio web y cuenta de Twitter y pedir consejos al público.
Twitter responde
El Times of Israel envió los identificadores de unas 140 cuentas identificadas por Ratson a Twitter. La mayoría de las cuentas fueron suspendidas y / o eliminadas de inmediato. Twitter le dijo a The Times of Israel que había eliminado las cuentas porque eran "falsas", pero rechazó la afirmación de que eran parte de una campaña coordinada o que podría haber actores estatales detrás de ellas.
“Nuestro análisis no ha identificado ninguna actividad respaldada por el estado o una campaña de desinformación coordinada en funcionamiento aquí en este momento. Más bien, hemos encontrado, y suspendido, una serie de cuentas falsas y no auténticas, pero nada que sea directamente atribuible a una supuesta operación de información, red o campaña respaldada por el estado ”, dijo una portavoz de Twitter a The Times of Israel.
La portavoz se negó a compartir información sobre quién podría estar detrás de las cuentas falsas, de qué país eran o cuántos usuarios estuvieron expuestos a sus tweets.
Un representante de Twitter explicó a The Times of Israel que solo Twitter tiene la capacidad de identificar campañas de desinformación coordinadas por parte de actores estatales y no estatales porque solo Twitter posee los datos necesarios para hacer tales atribuciones. Twitter no comparte esta información con el público. El representante dijo que los investigadores independientes no pueden identificar de manera confiable tales campañas y que, por lo tanto, el público debe tomar la palabra de Twitter cuando dice que un grupo particular de cuentas de Twitter no son parte de una campaña coordinada o patrocinada por el estado.
“Cuando y si identificamos dicha actividad, la divulgaremos como una cuestión de rutina en nuestro Centro de Transparencia de Twitter . Lo hacemos para educar a las personas sobre las tácticas de los malos actores en nuestro servicio y para potenciar el análisis independiente de nuestro trabajo ".Títeres de calcetines en Israel
Achiya Schatz (captura de pantalla de YouTube)
El supuesto uso por parte del gobierno israelí de títeres de calcetines para difundir sus mensajes en línea fue visto como controvertido dentro de los pasillos del gobierno, dijo Ratson.
En 2020, el Ministerio de Asuntos Estratégicos, que había pasado de las manos del partido gobernante Likud a las del partido centrista Azul y Blanco, indicó que no respaldaba el uso de tales prácticas, tras los rumores de que había creado cuentas falsas para influir. redes sociales en el pasado.
El Likud, encabezado por el primer ministro Benjamin Netanyahu, fue acusado en 2019 de emplear cientos de cuentas falsas en el período previo a las elecciones, lo que el partido negó al exhibir algunos de los usuarios supuestamente falsos para la prensa.
El propio Fake Reporter fue establecido inicialmente por activistas anticorrupción que se han estado manifestando frente a la residencia oficial y la casa privada de Netanyahu durante el año pasado, para combatir lo que Schatz describió como campañas de desinformación que intentan desacreditar su movimiento, dijo.
“Encontramos toneladas de noticias falsas y campañas de medios falsas. Algunos de ellos fueron de Yair Netanyahu y personas del [primer ministro] Netanyahu. Pero otros eran anónimos ”, recordó Schatz. “A veces, activistas pro-Netanyahu entraban en grupos de activistas anticorrupción y decían que planeaban asistir a la protesta al día siguiente a pesar de que eran positivos para COVID. Fue una mentira.
“En otra ocasión, alguien escribió en el grupo: 'No obtuve dinero para asistir a la protesta de hoy'. La idea era sugerir que le pagaban. Creo que la audiencia de esto fue la base de Netanyahu, para sugerir que los manifestantes eran falsos ”, dijo Schatz.
A principios de este mes, Fake Reporter expuso lo que describió como grupos de Telegram y WhatsApp donde activistas judíos de extrema derecha se estaban organizando para ir a ciudades mixtas árabes y judías y golpear a los árabes. También publicaron capturas de pantalla de llamadas de activistas de derecha para atacar físicamente a periodistas.
Al menos 20 periodistas israelíes fueron agredidos mientras cubrían la violencia árabe-judía, y más fueron amenazados en línea, muchos de ellos por activistas de extrema derecha, lo que llevó al menos a una organización de noticias a ordenar detalles de seguridad para los corresponsales.
Los manifestantes anti-Netanyahu ondean banderas, sostienen carteles y cantan consignas durante una manifestación frente a la residencia del primer ministro en Jerusalén, el 20 de septiembre de 2020. (AP Photo / Sebastian Scheiner)
Schatz dijo que el lenguaje y las imágenes extremistas que su grupo encuentra en las redes sociales hebreas provienen en gran parte de actores extranjeros o de la derecha israelí. Dijo que no se había encontrado con ningún extremismo en las redes sociales del lado izquierdo del espectro político dentro de Israel, aunque estaba preocupado por los informes de izquierdistas fuera de Israel que decían que Israel no tiene derecho a existir.
"Eso es muy triste", dijo. "Es una de las razones por las que luchamos por [el carácter de] este lugar".
Schatz culpó a los ultranacionalistas dentro de Israel por inspirar rencor contra el país desde el extranjero.
“Esto deslegitima a Israel y causa odio fuera de Israel y dentro de Israel. Es un precio que pagamos ”, dijo. "Pero lo que podemos intentar hacer es combatir el extremismo desde dentro de Israel".
¿Una red social extremista?
El 10 de mayo, cuando las tensiones en Jerusalén alcanzaban un punto de ebullición justo antes de la guerra de 11 días con Gaza y los estallidos de violencia de las turbas dentro de Israel, se lanzó una nueva red social en hebreo, destinada a atender a los miembros de la extrema derecha.
Mykey.co.il fue iniciado por Boaz Golan, un propietario minoritario del sitio de noticias nacionalista 0404.co.il y un presentador popular en el Canal 20 de Israel, un canal de noticias de derecha.
Mykey se autodenomina [hebreo] como una red social para los “cientos de miles de israelíes que sufren el bloqueo de su contenido en otras redes sociales. Son silenciados por nada a pesar de que no violaron ninguna ley y no difamaron a nadie, sino simplemente porque su cosmovisión no concuerda con la cosmovisión de quien sea, o porque un grupo de usuarios de Internet decidió denunciarlos ”.
Parte del contenido que se pudo encontrar en Mykey.co.il durante sus primeras semanas de funcionamiento incluía memes que de hecho probablemente serían eliminados de otras redes sociales por violar sus estándares de discurso de odio. Por ejemplo, uno de los administradores del sitio publicó un meme que decía “Kahane tenía razón”, refiriéndose al difunto rabino y ultranacionalista MK Meir Kahane, quien defendía virulentas opiniones antiárabes.
Adiel Levy, un empleado de 0404.co.il y administrador de la nueva red social Mykey.co.il publicó a mediados de mayo que "Kahane tenía razón" (captura de pantalla)
Otra publicación, de un redactor del sitio web 0404, afirmó que "no hay coexistencia con el cáncer", utilizando la enfermedad para referirse a la población árabe de Israel.
Otras publicaciones públicas pidieron a los judíos que boicotearan todos los negocios árabes dentro de Israel; varios sugirieron que Israel "borre a Gaza del mapa".
Un redactor del sitio web 0404 publicó "No hay coexistencia con el cáncer" en la red social Mykey a mediados de mayo (captura de pantalla)0404.co.il es un sitio de noticias pro-Netanyahu con cerca de un millón de visitantes únicos al mes, según el sitio de análisis de sitios web Similarweb.com
El ochenta por ciento de 0404.co.il es propiedad de Vyatcheslav (Yitzhak) Mirilashvili, quien también fue uno de los fundadores de VKontakte.ru , la red social más grande de Rusia, cuyo exdirector ejecutivo Pavel Durov ha sido acusado de proporcionar datos en secreto a los servicios de inteligencia rusos. Durov ha negado las acusaciones.
En 2016, la Agencia de Investigación de Internet vinculada al Kremlin realizó campañas encubiertas en las redes sociales antes de las elecciones generales de EE. UU. Que los académicos creen que buscaban, entre otros objetivos, generar mayor tribalismo y polarización en la sociedad estadounidense.
Una publicación en Mykey.co.il que afirma que activistas judíos ataron a un joven árabe con cinta adhesiva después de sorprenderlo incendiando autos judíos (Captura de pantalla)
El papel de los algoritmos
Para agravar el problema están los algoritmos diseñados por las propias plataformas de redes sociales, que influyen en el carácter de las conversaciones en línea y pueden terminar contribuyendo a la difusión de contenido incitante.
“Todas las plataformas de redes sociales tienen interés en mantenernos comprometidos por más tiempo con sus plataformas, ya que aumenta su capacidad para brindarnos más contenido pago”, dijo.
“Todas las plataformas de redes sociales desarrollaron algoritmos que están diseñados para identificar el tipo de contenido que nos gusta y servirnos más de ese contenido”, dijo Ratson. “Lo más lamentable es que el tipo de contenido que parece no dejar de captar la atención de la gente es el controvertido, el sangriento, el espantoso y el violento”.
Si bien todas las principales plataformas de redes sociales tienen términos de servicio que prohíben la publicación de violencia, en la experiencia de Ratson, estos términos de servicio no se aplican correctamente.
Citó un libro de David Patrikarakos titulado "Guerra en 140 caracteres: cómo las redes sociales están remodelando el conflicto en el siglo XXI". El libro sostiene que en las redes sociales, las imágenes y narrativas emotivas tienen mucho más peso que los hechos y el debate racional.
"Si tomamos este conflicto en particular, las imágenes que Hamas tiene interés en hacer circular son imágenes de niños muertos", dijo Ratson.
Señaló a un colega suyo, un profesor de la Universidad de Oxford, que a menudo comparte imágenes del sufrimiento de los civiles en Gaza acompañadas de llamamientos para que Israel rinda cuentas por los crímenes de guerra.
“El interés del profesor por el sufrimiento humano en Gaza puede haber tenido un comienzo auténtico y honesto. Pero cuanto más mostraba interés en los algoritmos de las redes sociales, más contenido de sufrimiento de Gaza le proporcionaban los algoritmos ”, dijo.
"No es descabellado suponer que cuanto más mostraba interés, más el algoritmo la alimentaba con el mismo contenido hasta que finalmente se convirtió en parte de una red que hace circular esas imágenes", dijo. “Ahora es una voz activa de la causa palestina. Ella es ciegamente antiisraelí. Este es el tipo de cambio de comportamiento que facilitan las redes sociales ".
https://www.timesofisrael.com/with-israel-and-hamas-war-algorithms-and-fake-accounts-fueled-hatred-online/
No hay comentarios:
Publicar un comentario